Call center thời 4.0: Cuộc chạy đua giữa chat bot và con người trong ngành công nghiệp hàng chục tỷ USD của Philippines

Call center thời 4.0: Cuộc chạy đua giữa chat bot và con người trong ngành công nghiệp hàng chục tỷ USD của PhilippinesTrong kịch bản lạc quan, những công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo hay dữ liệu lớn chỉ có thể khiến số lượng việc làm tại các call center bị sụt giảm, còn trong kịch bản tệ nhất những việc làm này có thể biến mất.

Nguồn bài viết
DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG

Coi bài nguyên văn tại :
Call center thời 4.0: Cuộc chạy đua giữa chat bot và con người trong ngành công nghiệp hàng chục tỷ USD của Philippines
Home Page: DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Xây dựng tính cách thương hiệu qua typography như thế nào?

Hình ảnh
Sao Kim Branding Blog - cung cấp kiến thức, quy trình, giải pháp xây dựng thương hiệu toàn diện. Typography là nghệ thuật đồ họa chữ được sử dụng phổ biến trong xây dựng thương hiệu. Ưu điểm của nó là diễn tả cảm xúc, nêu bật tính cách của thương hiệu chỉ qua những con chữ. Typography vẽ lên những cử chỉ hoa mỹ của linh hồn thương hiệu  sống động như con người. Tính cách thương hiệu Mỗi thương hiệu đều cố gắng xây dựng một hình ảnh dễ nhớ, thân thiện và rất con người. Lúc đó, chúng còn mang khái niệm công ty, tập đoàn thuần túy mà là một cá nhân lớn có tính cách mạnh, có ảnh hưởng diện rộng đến suy nghĩ mọi người. Qua tính cách thương hiệu, khách hàng nhanh chóng tìm được người bạn nhanh chóng giải quyết được nhu cầu, khó khăn của mình. Google hay Visa được gắn mác “nhà thông thái”. Nhắc đến “nét quyến rũ” là nhắc đến Louis Vuitton,  Zara. “Sự sáng tạo, phiêu lưu” là nét nổi bật của Apple. “Bạn bè thân thiện” có thể thấy ở các hãng Airtel hay KFC. Facebook mang đến nét “c...
Đọc thêm

Case Study: Đặt tên, Thiết Kế Logo Và Bộ Nhận Diện Thương Hiệu Khách Sạn 3 Sao Melissa

Hình ảnh
Sao Kim Branding Blog - cung cấp kiến thức, quy trình, giải pháp xây dựng thương hiệu toàn diện. Bài viết này sẽ trình bày chi tiết dự án đặt tên, thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu cho khách sạn 3 sao Melissa ở Nha Trang. Dự án được thực hiện toàn bộ bởi Sao Kim Branding – chuyên gia hàng đầu về thương hiệu. Thông qua case study này, các bạn sẽ tìm thấy những kiến thức thực tế nhất về quá trình sáng tạo, xây dựng và thiết kế thương hiệu và rút ra được kinh nghiệm quý báu cho chính doanh nghiệp của bạn. Cùng bắt đầu nhé! Tải bản pdf của case study thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu khách sạn 3 sao Melissa GHI CHÚ : Melissa sử dụng 04 dịch vụ của Sao Kim gồm: Đặt tên thương hiệu, Thiết kế Logo, Thiết kế Bộ nhận diện thương hiệu và Thiết kế Catalogue BỐI CẢNH CHUNG Năm 2017 có khoảng 13 triệu khách du lịch tới việt nam và có tới 2,6 triệu trong số đó là khách du lịch của tỉnh Nha Trang – Khánh Hoà. Số lượng khách du lịch tăng lên rõ rệt hàng năm làm ngành du lịch t...
Đọc thêm

Giang hồ ngang nhiên chiếm đất rồi đòi… chia phần!

Hình ảnh
Giang hồ ngang nhiên chiếm đất rồi đòi... chia phần! Thực trạng giang hồ ngang nhiên chiếm đất và cố tình tạo ra tranh chấp trên địa bàn quận đã đến lúc báo động. Căn nhà lá, nhà tôn của nhóm người xây dựng trái phép trên đất lấn chiếm tại P.Trường Thạnh, Q.9. ẢNH: MÃ PHONG Phó chủ tịch UBND Q.9 (TP.HCM) xác nhận, tình trạng giang hồ ngang nhiên chiếm đất của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thời gian qua là đáng báo động, gây bức xúc cho người dân, doanh nghiệp và ảnh hưởng an ninh trật tự trên địa bàn. Ngang nhiên chiếm đất Trường hợp điển hình, mới đây, chị Cao Thị Ngọc Quỳnh (27 tuổi, ngụ P.Tăng Nhơn Phú B, Q.9) gửi đơn cầu cứu lên UBND Q.9, Công an Q.9, Công an TP.HCM trình bày về việc bị nhóm người lạ mặt ngang nhiên vào chiếm đất và xây dựng trái phép. Chị đã trình báo cơ quan chức năng, chính quyền địa phương nhưng cho đến nay chưa giải quyết thỏa đáng. Theo chị Quỳnh, năm 2015 và 2016, chị mua lại đất cạnh bờ sông Tắc của 3 hộ dân tại P.Trường T...
Đọc thêm